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英国健康管理综述

    英国的“国家卫生服务体系”于1948年建立,英国所有的纳税人和在英国有居住权的人都可免费享受该体系的服务,其原则是“不论个人收入如何,只根据个人的不同需要,为人们提供全面的、免费的医疗服务”。


    “国家卫生服务体系”分为三个管理等级,第一层为社区基础医疗系统,第二层为社区全科诊所,第三层为城市综合性医院。社区诊所24小时提供最基本的保健服务,如有必要,医生将把患者转移到上一级医院。这样一种体系在很长一段时间里发挥了重要作用,一度被英国人标榜为“西方最完善的医疗服务体系”。


     通过研究我们得知,经济发达国家管理是在三个层面上进行的:


  1、高端的

    一些发达国家都有这样的服务机构,他们的主要服务对象是权贵、富豪、精英、名人,主要的服务内容是:个人健康状况的检测、监测、评估、恶性疾患筛查与控制、健康维护与支持、身心调理与养生、就医绿色通道等。机构拥有高科技与尖端的健康装备、最新的健康维护与支持技术、堪称御医的高等级健康管理人才、名贵、稀有的药品与保健品、宜人的休疗环境、至尊的人性化、个性化服务和昂贵的服务价格。这样的机构对高端人士来说是一个滋养生息、进行健康充电的基地与港湾,他们一般以会员制的方式经营,也对国际政要进行零散的服务,以显示国家健康管理维护的水平。这样的机构还兼有着政商交流的功能。健康消费支付来源主要是个人、政府、商业保险。


  2、中层的健康管理

    这样的健康管理机构往往与医疗保险、健康保险、商业保险有着某种内在联系或支付关系,他们起源于保险业回避风险的初衷,使投保人在投保期内降低个人疾病,尤其是大病的发生概率,进而降低保险机构的赔付支出。用主动的健康管理来降低被动的医疗支出,主要服务内容是,健康检测、监测、评估、恶性疾患筛查、健康维护与支持、疾病鉴定与就医绿色通道。中层健康管理最大的贡献是使投保人和保险公司实现了双赢。支付的主要来源是保险机构与个人。这样的健康管理的主要对象是中产阶级、富裕家庭、白领阶层。


  3、一般的健康管理

    这样的健康管理是在社区诊所、全科医生、私人医生、家庭医生的基础上发展而来的。他们的服务也经历了以疾病的应对为主,到以疾病预防为主,再到以健康管理服务和生活指导的变迁。这个变迁过程是漫长的,社会的经济结构、社会的福利制度、个人的支付能力、科学技术的进步、网络的出现、人们对健康的认知、城市化的进程以及现代生活理念、方式等都直接的影响着这个变迁。这个层面的健康管理服务主要是:定期的健康检测与评估、疾病的预防、慢性疾病的管理、健康文化的传播教育、健康生活方式的指导、健康产品的使用等等。这个层面的健康管理往往是不系统、参差不齐和肤浅的,但是,它是面对大众的平民健康消费。其实这个层面的健康管理、消费水平和普及率最能反映一个国家的经济能力和社会文明程度。


  现在,尽管我们与美国的国情不同,健康消费的支付模式差别巨大,但我们所面临的由现代生活节奏、生活环境、生活方式所带来的健康问题却十分的相似。突发的恶性疾患、亚健康状态、肥胖问题、慢性疾病、疾患等等困扰着国人,尤其是困扰着用透支健康来获得更多事业成就和支付能力的新富裕阶层。他们为社会和家庭创造了巨大的经济财富,但疾病、亚健康、身体机能减退却令他们不能够享受美好的生活,甚至成为他们人生自我实现和事业追求最大的拖累与威胁。仅从这一点看,中国也十分需要“健康管理”这一新型的健康服务模式。

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