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在白纸坊街道平原里社区为人民服务的众多志愿者里，人们经常会看到有这样一位大妈，多年来，她默默地为社区工作、为群众服务。

这位大妈名叫张学茹，1947年10月7日出生，现年70岁，1997年从单位退休，自退休之后，2000年9月—2003年9月在平南居委会工作，任平南居委会书记，2003年—2006年任平南居委会付书记之后就一直支持居委会工作，是社区的一名志愿者。2015年至今任平原里社区党委委员，第四支部书记，多次被评为社区、街道、宣武区、西城区的优秀党员。20年来以无怨无悔、知足长乐的态度参加社区的义务工作，为居民群众热心服务。她乐于助人，不求回报，并且加入到了社区义务治安联防队。

为了使小区内能有良好的治安环境，她长期进行义务巡逻、值班，她从来不计较个人得失，在巡逻过程中认真负责，一丝不苟，发现可疑情况就立即通知社区领导。从早到晚，人们总能看到她忙碌的身影。经常深入居民群众中，了解群众的心声，并将群众的心声反映到居委会。张学茹大妈还积极参与社区义务宣传。在平时的日常生活中，她更加注重用自己的力量在社区营造积极、健康的文化氛围，协助社区工作人员宣传政策、倡导文明。在社区各类宣传日、政策宣传工作中，她积极参与，并出谋划策设计出更为丰富多样的宣传形式，不仅出色完成了宣传任务，将各类政策、信息传递到了居民身边，更注重宣传形式的个性化和实用性，得到了居民的一致好评。

为了让退休的生活不寂寞，实现退休以后的人生价值，让生活更加丰富多彩，她把生活时间安排得非常紧凑，每天除了做一些自己的事情外，还自愿参加社区志愿者活动和社会上的义务劳动，主动为社区分担责任，主动帮助有困难的年迈居民解决一些生活中的困难，扶老携幼，主动为社会做些力所能及的工作，在自愿服务社区、服务居民的同时升华自己，播撒文明。

在积极参与各类文化活动的同时，她还积极协调组织志愿者队伍进行学习和培训。作为一名党员志愿者首先要清楚自己的责任和义务，自己身份的义务，所以道德素质就必须过硬。多年来，她积极参加各种骨干培训，爱国主义教育培训，不断提高自己的道德素质、业务素质，尽全力做一名合格的志愿者。

（一排右二）

我觉得这就是人们所说的应该属于志愿者应有的精神吧。所谓志愿者精神是“奉献、友爱、互助、进步”。志愿者组织是一个公益性社团，做志愿者，从事的是一种公益性活动，是一种无偿的劳动，并不是每个人都愿意做，只有那些思想境界比较高尚、有爱心、良知和奉献精神的人才会去默默贡献，传播爱心。因而，在一些地方，志愿者人数并不“井喷”的情况下，确实需要大力弘扬志愿者精神，让志愿者精神成为精神文明建设的一种风向标。

因而，在我国弘扬志愿者精神，鼓励人们做志愿者，已是大势所趋。这就需要建立有效的激励机制和保障机制，让做志愿者光荣。因为做志愿者不计报酬，并不是说不需要保障他们的基本生活需求，不需要解决他们的后顾之忧，不需要弘扬这种奉献精神。

社会、经济发展的不平衡，决定了世间发展的不和谐。特别是分配收入的拉大，贫富差距的扩大，生活困难的弱势群体仍然大量存在；加之社会转型时期，精神文明建设没有跟进，坊间一些人的价值观发生偏移，有的在“处处为自己”，生怕“处处为别人”会惹火烧身。

于是，遇事“事不关己高高挂起”，或绕道走，或围观，让社会精神生态不断恶化。在此情况下，迫切需要“热心肠”，需要学雷锋。毕竟，只有人帮人，世上没穷人；只有相互关爱，社会不差爱。

志愿者体现出来的是一种精神，即一种乐于付出的奉献精神，这是精神文明建设的重要组成部分。志愿者不是简单的符号，而是一种责任和义务，是每个人应该承担的高尚的责任和义务。做志愿者就得讲道义，在参与志愿服务过程中，不仅“利他”，帮助需要帮助的人，而且“利己”，付出劳动收获精神快乐，使自己的思想境界得到升华，“送人玫瑰，手有余香”。