客户使用女性用品的故事
时间:2018-06-17 10:09 来源:未知 作者:健康网 点击:次
最近有一个客户,是做男女用品生产销售的,销量还不错,人也张的很斯文,带着眼镜白白净净的。是我的餐饮客户,上次来酒店消费金额不小,平时呢作为销售经理也需要经常与客户沟通,维护客户。 但是,这个客户是个做男女用品的,针对女性产品,他们有一种护垫,女生应该都懂的,据他说法,用他们的产品可以减少妇科病,还可以根据用过的护垫上东西确认是否有妇科病,[尴尬中....],我不知道他为什么会告诉我这些,但是作为维护客户的销售经理,还不可以给客户甩脸子表示厌恶啊之类的,这样显得咱们多没有智慧啊。。 还有,他竟然送给我一片,说让我试用一下,出于礼貌和销售经理的素质,我微笑的接过来放兜里准备找个地方扔掉,后来忙忘了,我以为这件事也就过去了。但是第二天他就问我,试用了没?效果如何?[尴尬中....],这个我感觉很无语。。于是,第二天上班我就告诉他,这个我平时很忙,你的微信我没看到,不好意思。后来他还多次问,我感觉这都已经涉及骚扰了,于是告诉他,这个微信不谈工作之外的私事,如果你还有此疑问,请找别人。同事们也觉着这事这么处理可以,不卑不亢。
其实我想告诉客户,不是不可以聊私事和生活,本来与客户沟通就无法避免,还有可能在生活中或工作之外成为很好的朋友,但涉及隐私的事,还请不要装的太熟人了。 |