女子网购女性用品索赔遭拒,商家表示有可能是快递公司导致的
时间:2018-11-22 10:15 来源:未知 作者:健康网 点击:次
网购的出现给了很多人方便,而网购的必备就是需要快递公司运送,大部分的快递人员都很遵守快递制度,但是有的人则不这么想。 一直处于单身状态的李女士在网上购买了一点女性用品,李女士再三的和商家说一定要包装好,而商家也表示肯定会包装的很好并且给李女士拍照确认之后才发货。
而在李女士等了三天左右拿到快递的时候却发现收到的货物和网购商家当时发过来的包装不一样了,李女士便回家之后拍照咨询商家,商家表示李女士收到的快递包装确实变了,商家表示有可能是快递公司导致的。
随后李女士打开快递之后发现商品的包装也拆开过,而商家曾明确说过李女士购买的商品初期都是有保鲜纸的,但是李女士拿到手的并没有还有手印,李女士随后电话咨询快递公司,快递公司表示可能是中途快递破损重新包装的,这个理由李女士不认同。在李女士提出要快递公司赔偿的时候遭到了拒绝,事后李女士报警得知确实有快递员玩过她的商品。
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