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　　说到医院，人们往往会联想到排起的长长的队伍、无期限的等待和一本一本的病历，但在美国，这些问题早已变得非常简单，因为很多人都有自己的“健康管家”。

　　“我的健康管家”（MyHealthManager）是由美国凯萨医疗机构推出的一个集成个人健康档案系统，这在全美也是唯一的。截至去年年底，已有430万人注册使用，这个数字还在快速增加。仅去年上半年，通过该系统，患者已查看了1750万次检验结果，向医生发送了740万封邮件，续购了710万个处方，完成180万次预约。

　　这套系统为什么如此受欢迎呢？在联网状态下，使用者只需在该网站注册成为会员，就能了解到它提供的多项服务。该网站已将医院内部、各业务科室、临床与药房、医保、财务全部联网。使用者首先能看到的是“我的信息中心”，在它的下方，用户可以用发邮件的方式与医生交流，既可以很快知道自己所需的就医信息，又省去了去医院的时间，方便快捷。在“我的信息中心”旁是“预约中心”，只需简单的操作便可进行网上预约、浏览和取消预约。接下来的是“我的医疗记录”，用户可以查询包括检验结果、接种疫苗记录等各种信息。如果已经有了花费，用户可直接点击“我的保险和费用”，就能直观地浏览自己的医疗保险和所能报销的部分，同时还可以下载各种文件，并进行网上付费。诊断完病情后，医生会直接将处方发到用户附近的药房（当然，药房必须要联网），病人在那只需报出名字等基本信息，即可领取药物。这家医疗机构分布范围广，已成为美国很多医院的合作商，不但减少了患者去医院的麻烦，而且药物价格透明，不会出现医生抬高药价的情况。

　　据调查，随着该系统的推广，使用了“我的健康管家”的用户中，80%的人健康水平有了提高，他们的健康意识也逐步增强。用户会及时向医生报告自己的不适症状，既能做好防范措施，也能得到及时治疗。最近一项研究发现，使用该系统的用户也更愿意带自己的孩子做例行健康检查，2007年1月~2011年7月间，这些用户带0~15个月大的婴儿做健康检查平均至少6次，是其他人的2.5倍。来自佛罗里达的瑞切尔就说：“有了‘我的健康管家’之后，我们全家人的健康状况都改善了，它就像我们的家庭医生，随时关注我们的健康”。由于越来越多的人通过该系统就诊，医院也不再人满为患，医院与药房之间的合作加深，工作效率明显提升。