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21日，微博网友发博称，当日13点10分上映的片子不有按时上映，13点17分演讲工作职员后，直到13点24竞争作人员才列入并示知现场观众片子没法播放，必要期待13点50分此外厅上映的场次，况且申请该场次观众靠边坐。

现场观众十分不中意，暴烈申请退票，但工作职员告知无权限退票，只能补偿电影兑换券，且要推早退下周支付，并对兑换券的运用进行了严厉限制。

该网友对影院的做法闪现暴烈不知足不，并首倡影院理当完竣应急顺序，并满足消费者的合理需求。