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处理人际关系,真正情商高的聪明人

处理人际关系,真正情商高的聪明人,往往善于满足别人的一种心理;要想让别人为你所用,你也需要设法满足对方的这种心理,那就是……让对方觉得自己很重要,具体你可以通过满足别人的虚荣心或者自尊心,也可以激发对方的责任心和荣誉心,总之,只要能让对方产生自己很重要的心理,那么,对方就很可能会为你所用,这也就是我们古人所说的“士为知己者死”的道理。

比如,拿破仑在称帝时,他是如何安抚那些为他出生人死的将士的呢?据说,他不是赏赐金银,也不是给将士们高官,而是一共颁发了1500枚徽章给他的将士,赐封他的十八位将军为“法国大将”,称他的部队为“王牌军”。

有人批评拿破仑给老练的精兵一些没有实质意义“玩物”,而拿破仑回答说:“人们本来就被容易这些没有实质意义玩物所左右。”言下之意,这些“玩物”虽然没有实质意义,但却能让那些将士们觉得自己很重要,从而产生更加强烈的忠诚报效之心。

再比如,一战时期,美国政府出于自身需要,迫切想促成和平的局面,为此,时任美国总统的威尔逊想要专门派遣特使赶往欧洲,与各参战国进行协商、合作。当时的国务卿勃莱思想要获得这次机会,一是他一贯主张和平,二是他知道这也是自己立大功并可名垂青史的好机会。然而,威尔逊总统最终却委派了他的好朋友赫斯上校。赫斯上校接到任命后,当然是受宠若惊,但他还有一个任务,就是将这一消息告知勃莱恩,这显然是一个很容易得罪人的事情。

“当听说我要到欧洲去做和平特使时,勃莱思显得十分失望。”赫斯上校回忆道,“我对他说,总统认为其他人正式地去做这件事不大适宜,而派你去,则目标太大,容易引起注意,人们会有太多猜疑,为什么国务卿都到欧洲去了?”从赫斯上校的话中我们可以听出一种弦外之音,他等于在告诉勃莱思:你太重要了,反而不适宜亲自去做这一敏感的工作——这样就使勃莱思的虚荣心得到了满足,让他从赫斯上校那里感觉到自己的重要性。

结果,即便还是有些失望,但他却并没有因此迁怒于赫斯上校,反而觉得赫斯上校很会做人,就此与赫斯上校结下了不错的交情。

还有一个例子,也很能说明让被人觉得自己重要有多么积极而现实的意义。一群孩子在琴德夫人的草地上乱跑,踏坏了她精心呵护的草坪。为此,她感到十分烦恼。为了阻止这群调皮顽劣的孩子,她试过批评的办法,也试过利诱,但效果都不明显。后来,琴德夫人想到一个好办法,她给这群孩子的头头一个起了很威风的头衔,让他觉得自己很重要,这个头衔就是“侦探”,因为在当地人们眼中,侦探就是权威的代表,他还给予了这个孩子头头管理草坪的权限。然后,困扰她多日的问题,不久就轻易解决了,在“侦探”的监督下,没有任何一个孩子敢再踩踏草坪了。

所以,在一般情况下,如果你想在不招致对方怨恨与不满的情形之下改变他,甚至让他为你所用,那就别忘了满足对方的一种心理:让对方觉得自己很重要!(百家号独家内容)

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