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近日，重庆一位装修业主在论坛发帖，讲述她作为装修小白购买瓷砖的亲身经历，引起了热议。从帖中发现这业主购买瓷砖从24000的预算额到最终花费31000，较预算价格提高约25%，怀疑自己中了无良经销商的套路，到底孰是孰非还有争议。先来看一下这为业主的真实经历吧！

业主今年1月底交房，住房刚需用户，所以没有装修经历。无意中选择了重庆建玛特的一个明叫×滋的瓷砖店，由于瓷砖店的瓷砖自己比较喜欢，也适合自己的美式装修风格，于是就把装修图纸给销售员，销售人员经过计算后报出跟业主预算相差无几的总价24040元（预算业主早已经告知销售人员）。实际总价还可以打九折，销售人员信誓旦旦的说这个算出来八九不离十，相差也不会超过1000！加之商场有活动可以抽奖，最高免单4999，于是这位业主就欣然接受，微信付款5000元。

 

不久，销售人员以商场有大的抽奖活动为由，叫这位装修的业主交了余款19000元，交齐款项后，要求备货，销售人员叫业主把装修图发过去，没有实际去测量房屋，结果算下来需要28000多瓷砖，比预算多了4500，由于业主是小白，怕耽误工期等，各种担心下并没有说什么！

 

然而事情还没有完，瓷砖送到装修地点后，需要另外算搬运费，500×500需3元一包，300×300需2元一包，这里花费几百元搬运费。后面由于厨房计算错误需要增加100多块砖，结果花费了1000多。后来由于换了设计师，设计师说客厅设计太花，需要换砖，结果在店里选了一款356元800×800的大砖，最后折价192元，运费6元1包，又给了司机500元。

最后，由于计算失误又补给商家369元货款，至此，这个业主套内125平米，四个卧室用木地板，没有露台，两个小阳台，房屋用砖花费超过31000元。然而，客厅还差砖，需要补砖，由于此帖影响该商家的销售，重庆该品牌的瓷砖店都没有跟业主补砖。

 

有网友评论说，这是业主陷入了商家的连环套。

有人评论说，这个业主买的很亏，用了买品牌的价钱，却买了地摊货。

有人评论说，业主应该多关心单价，而不是总价，觉得砖贵应该是单价贵，而不是总价。

等等评论不一一列举。

以陶城君看购买瓷砖不仅仅是买砖也包括各种服务，业主在购买瓷砖的时候一定要注意瓷砖的售后服务。就目前品牌瓷砖而言，购买瓷砖有这几样服务：

第一：免费测量。购买瓷砖之后，销售人员会上门实际测量，而这个品牌销售人员都是按照装修图纸设计，由于现在装修公司设计师水平良莠不齐，有的设计不合理，所以按照这个图纸计算容易出偏差。

第二：免费设计。品牌瓷砖店一般都有自己的设计师，会免费跟业主设计。而×滋店显然没有驻店设计师，提供的增值服务有限。

第三：免费出图纸。品牌瓷砖会根据客户的设计，免费出效果图和铺贴图。而这位业主遇到瓷砖品牌为了省事，同时不专业，没有出铺贴图，导致施工人员在现场铺贴的时候产生误差，造成损失。

第四：现场指导铺贴。当业主打电话需说需要出铺贴图的时候，商家只是说装修师傅自己懂，如果不懂可以打电话问。这个有踢皮球的嫌疑。

第五：免费退补货。一搬情况下销售人员都会多抛5%-10%计算，装修完毕后，多余的砖是免费退补的。有的品牌根据实际成本考虑也限定一定距离范围。这位业主的导购人员计算瓷砖显然不够专业，某些地方计算不到位，导致计算大量误差。