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就是南正街社区卫生服务中心的门诊副主任肖成儒

编前语:

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“我血压高、血糖高、腰椎间盘又突出,怎样服药,饮食要注意什么,如何康复锻炼,这一切全靠肖医生的指导,无论我哪里有点不舒服,都会第一时间找肖医生。要说,市人民医院我有很多熟人、朋友,但我就信肖医生。”退休不久的郑大爷常常对病友、左邻右舍及以往的同事如是说。

朴实的话语,道出了医患的信任。郑大爷所说的肖医生,就是南正街社区卫生服务中心的门诊副主任肖成儒。

今年51岁的肖成儒,给人的印象是黝黑的脸庞、专注的眼神、耐心的话语、合体的白大褂.......

危急时刻显担当

1991年,麻城卫校医士专业毕业的肖成儒被分配到三医院南湖卫生所,即缫丝厂卫生室上班。当时的缫丝厂规模较大,有上千名职工,卫生所里的工作量也一直很大,5位医生长期吃住在所里。

这对刚上班的肖成儒来说,无疑是一个好的锻炼环境,他每天跟着所里的老医生们勤学苦练,不懂就问,很快适应了工作,成为一名精通业务的行家里手。

1993年春季的一个上午,他刚上班,碰到值夜班医生交接的一个病人。那是一个中年妇女,因腹痛来卫生所诊治,夜班医生诊断为急性肠炎,并对其进行了输液治疗。他一接手就发现,病人已进入休克期,呈失血面容。

通过认真检查,初步判定该妇女为腹腔内大出血,极有可能是宫外孕破裂导致出血性休克。这一诊断遭到夜班医生的争议,夜班医生认为该病人丈夫做了结扎手术多年,不可能宫外孕,何况那个年代名节大于天,是不能轻易怀疑这样的对象宫外孕的。

肖成儒根据自己几年来的工作经验,觉得自己的判断不会有错,而且所里的其他几位医生也支持他的诊断。

救人要紧,他亲自将病人很快地护送到了市人民医院妇产科住院部,市人民医院医生确诊该病人为宫外孕破裂出血性休克。

情况万分危急,必须马上手术,可病人家属没赶上,手术签字、交钱都是问题,肖医生顾不了那么多,代家属签字、交钱。

手术过程中,病人需要用血,当时的血源比较紧张且办理手续繁杂,在这个紧要关头,肖医生将自己的血贡献了380ml。由于长时间的心急、饥饿和劳累,肖医生一抽完血就晕了过去,他醒来时发现自己躺在病床上输液。

得知病人的手术终于成功,病人家属也随后赶到,他长呼了一口气......病人康复后,病人及其家属多次含泪致谢,感谢他的救命之恩。自那以后,他和那位病人家属成了好朋友。

病人的需要就是我的责任

多年来,肖成儒一直扎根在基层,脚踏实地当一名与基层老百姓打交道的医生。随着时间的推移,他积累的经验多了,技术也娴熟了,但他对群众的态度从来都没变,总是热情地接待每一位病人,耐心询问,细致就诊,让病人带着痛苦而来,带着满意回家。

2013年秋季,一个绵绵细雨的下午,正在值班的他突然听到有人喊“肖医生、肖医生”,寻声望去,只见关厢社区的余老爷子和他老伴正急急忙忙往门诊赶。

七十多岁的余老爷子满头大汗,一脸痛苦的表情,边走边“哎呦、哎呦”地呻吟着。经询问发现,老爷子严重便秘,使用开塞露也无济于事。

当时门诊没有洗肠的条件,看到老爷子痛苦的表情,肖成儒想都没想,就扶着老爷子到外科治疗室,拿上开塞露液,带上手套,帮老爷子掏大便。老爷子一直喊“疼、疼”,他一边强忍着恶心,一边像哄小孩似的安慰老爷子: “好了好了,马上就好了啊……”一下、两下……几分钟后,老爷子舒服多了,也能自己排便了。

事后,两位老人激动地对肖医生说:“我们的小孩不在跟前,您就是我们的大恩人啊!”从那以后,这家人把他当成他们的亲人一样,有病总是找他看,平时还常常特地给他送点家常菜和他爱吃的饺子。

签约服务暖人心

为深化医药卫生体制改革,更好地服务基层百姓,近两年来,麻城各乡镇、村(社区)陆续开展家庭医生签约服务。作为全科医生的肖成儒,理所当然成了签约服务的主角。

家住朝圣门社区的彭先慧和老伴吴以仁就是肖医生的签约服务对象,老俩口都年过七旬,行动不便。

自从签约以后,如果老俩口身体有什么不舒服,一个电话打过去,肖医生就在电话里教他们合理调控饮食用药,甚至亲自上门就诊,省去了老俩口出门的麻烦。

2017年寒冬的一个夜晚,睡梦中的肖成儒被急促的手机铃声吵醒,接通电话,是吴以仁老人打来的,电话那头的吴老焦急地说:“是肖医生吗?我老伴突然全身发热,说胡话,很难受,麻烦你来我家里看看!”

“您别着急,我立马就来。”当时已是深夜四点,肖成儒赶紧起床,带上出诊箱,冒着寒风骑车赶到几里外的吴爷爷家。

肖成儒一进门就立即给彭奶奶检查身体,通过体温计测量,彭奶奶的高烧已达39度多。他急忙给彭阿姨服退烧药,并进行物理降温,一个小时过后,老人终于感觉到汗流遍及全身,顿时轻松了许多,人也清醒了很多……

此时天也蒙蒙亮了,肖成儒叮嘱老人注意休息、按时服药,感到不适可随时打电话咨询等,他才放心地走出老人家门。

临走时,老人硬要将100元的钞票塞给肖成儒,肖成儒笑着婉拒:“你们是我们院的签约服务对象,我是你们家的家庭医生,上门服务是我们的工作职责,不应该额外收费的。”

自去年以来,辖区内像彭奶奶、吴爷爷这样找肖成儒签约的居民就有100多户,除坐诊行医外,肖成儒把绝大部分时间花在履行签约服务上,为这些签约的居民建立健康档案,开展上门随访服务,宣传慢病管理、疾病预防控制等健康知识。

三十年的漫漫从医路,弹指一挥间,在肖成儒的工作中发生的一件件小故事,在他看来都微不足道,但这些小故事拉近了他与社区居民之间的距离;通过这些小故事,折射出了他扎根基层、一心为民的医者情怀。

他有过凭自身的医技无法挽救病人生命的无奈,有过节假日不能陪伴家人的失落,可他感觉收获最多的是快乐,是他与患者不是亲人胜似亲人的那份纯真感情。

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