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　　美国密歇根大学科学家表示，在职场，脸上堆满假笑(或皮笑肉不笑)，固然能够掩盖内心的不悦，但是，最新研究指出，假笑也许会带来始料不及的后果——情绪进一步恶化，并导致无法正常完成手头工作。

　　新研究中，科学家对一组公交司机进行了为期两周的跟踪调查。研究对象之所以选择公交司机，是因为其工作始终要与很多人打交道，大多数公交公司要求司机上岗必须“微笑服务”，对乘客必须彬彬有礼。

　　新研究主持人，管理学副教授布伦特·斯科特博士及其同事对两种微笑及其影响进行了深入分析。一种是“表层”(皮笑肉不笑的假笑)，另一种是“深层行为”(发自内心的真笑)。科学家经过对参试公交司机的密切跟踪调查发现，当公交司机强挤笑容时，其情绪就会变得更糟糕，进而会失去工作热情，甚至消极怠工。这表明，试图压抑内心不良情绪，必然会导致不良情绪更加恶化。而当参试公交司机发自内心地想展示真切微笑的时候，其总体情绪大大改善，工作热情饱满，效率更高。

　　斯科特博士表示，新研究还发现，假笑对的影响比对的影响更大。这或许与“女性情感表达更多”的社会文化定势不无关系。因此，隐藏不良情绪会导致更大压力。研究人员指出，隐藏忧愁苦恼的假笑会导致情绪进一步恶化。

　　研究人员指出，假笑会导致“微笑”(多发生在都市白领身上的一种新型抑郁倾向)。患者常常为了维护自己在别人心目中的美好形象，刻意掩饰自己的情绪，强颜欢笑。而当承受的压力大到再也无法承受的时候，他们的反应也是巨大的，情绪时调，可能会从一个极度自信的人变成一个非常自卑的人，甚至会怀疑自己各方面的能力。

（责任编辑：谢丹）