健康有为网 - 中国健康资讯、健康人生、健康管理、健康推荐服务门户网站移动版

员工顶撞领导，如果在私下场合，天知地知你知我知，领导怎么处理都行。

但如果是在公众场合，领导处理起来还是很有技巧性的！想做领导的，快来看看领导在公众场合都是怎么做的吧。

领导面对当众顶撞自己的员工，所使用的“三大神功”：

职场：顶撞领导

1、呵呵神功

在公共场合，遇到员工当众顶撞自己，这个时候切忌发怒，反而要展现出“宰相肚里能撑船、将军额头跑大马”的胸怀。

最好是呵呵、呵呵、呵呵的笑起来，然后对周围人说“看看，好吧，我这刚一发言，我们的魏征就来了，他对我那是什么都敢说，我在公司里最怕他！呵呵、呵呵”

只要员工不傻，就不会再纠缠，这是给员工一个最好的台阶，还把自己比喻成唐太宗！

职场：顶撞领导

2、哼哼神功

在公共场合，如果遇到员工当众顶撞自己，这个时候切忌争辩，但是要让员工明白“我是领导，你丫就不怕我事后报复你，赶紧给我闭嘴”。

最好是一直听员工发言，眼睛不怒自威的死死盯着员工，自己则不要说话，恰到好处用鼻子哼哼几声，等他说的差不多了，然后要坚决果断的说“这个事情，回去在研究！”然后不理他，直接干接下去的事。

只要员工不傻，在你盯着他哼哼时，就会自觉降低分贝，结束发言了！

职场：顶撞领导

3、啊啊神功

在公共场合，员工顶撞自己，如果有其他人在场，领导会向其他人求助，让其他人帮忙劝阻，通常有眼色的员工，不用领导提示，都会向前劝阻的。

比如，在有员工顶撞自己时，领导可以用眼神看看其他在场的员工，啊啊几声，对其他员工进行示意，其他员工自然会上前劝阻。通常如果其他员工不能会意，领导就会打官腔“啊！这个事情！今天就先到这儿！这是个老问题，不是我们今天的内容”

只要领导打官腔，可以“啊”的时候，已经极不耐烦了，再争下去通常你会死的很难看！

总结：三大神功，是领导的精髓之一，其中尤其以呵呵神功最难练习！那是需要很强的随机应变能力的。只要运用三大神功，撑过去当时，后面怎么秋后算账，领导就有的是手段了！