在职场中,巧妙地拒绝是一门语言的艺术,
时间:2018-07-13 10:25 来源:未知 作者:健康网 点击:次
《三国杀》里有一个英雄角色叫“大乔”, 她经常会扔出一张牌, 然后就“交给你了”, 别人砍她的刀就会轮到你身上, 这是她的技能——“流离”。 职场里也有这样的人, 遇到了扛事顶锅的关键时刻, 一句轻飘飘的“交给你了”, 她就金蝉脱壳。 她又若无其事地回来了, 这种“流离婊”让人恨得牙痒。 与其吐槽这些“流离婊”, 不如自己好好反省。 功劳别人领,活你干, 你为什么没有拒绝? 在职场中, 巧妙地拒绝是一门语言的艺术, 更直接体现出一个人的智慧。 那么,在职场中,高情商的人, 是如何拒绝别人又不伤感情呢?
职场中, 很多人因为每天没有具体的目标, 或者比较懒散,容易被别人利用, 从而难以拒绝,成为别人的打工者。 刚入职那会儿,我也不会拒绝别人。 那个时候,我没有自己的目标, 等着领导安排任务, 一天得过且过,不思进取。 记得那时, 老同事经常指使我去取打印文件 或者顺带文件。那个时候, 我便在不同楼层间各种跑动, 看似忙碌,实则都是 给别人打杂,不懂拒绝别人。 后来,我学会了时间管理, 搞懂了目标导向。 每天我会定制当日的计划, 空闲时便跟领导主动争取一些可以提升能力的活。 那时,其他老同事在找我跑腿时, 我会说:“您好, 看到您对我的信任我非常荣幸, 但我承诺下班前给领导交一个文件, 恐怕不能帮您了,望您谅解。” 我明确表明了自己做的事, 并用委婉的方式表达, 对方对我也逐渐重视起来, 从此我便学会了拒绝别人各种打杂的请求。 表明自己正在做的事, 是宣誓自己为时间做主的表现, 也是婉拒别人的正当理由。
职场中, 拒绝的说法也有一套固定模式可循: 先以感谢的囗吻,谢谢对方提出邀请, 然后以缓冲句“不好意思”“造憾”接续, 让对方有被拒绝的心理准备; 接下来说出理由中, 加上明确的拒绝“因为那天已经有约了, 所以没办法出席”。 如果婉拒是比较无关紧要的邀约(如饭局), 只要说今天不方便就好; 但如果是要拒绝额外的工作, 就必须说出今晚无法加班的具体理由。 最后别忘加上道歉, 以及希望保持关系的结尾: “真的很抱歉,若是下次还有机会, 我会很乐意参加。”
职场中,你的拒绝, 必定给请求者造成一些麻烦, 影响他的计划的正常进程, 甚至使他的计划搁浅。 这时,你若帮他提供 一些其他的途径和办法, 当然更能减轻对方的挫折感 和对你的怨恨心理。 比如“这个项目有些难度, 我恐怕完成不妥, 不过销售部门的小王善于处理这个问题, 你可以让他来做, 我可以配合他完成这个项目”类似这样的话, 可以向对方表达你愿意帮他的诚意, 并缓解对方的被动局面,从而赢得对方的好感。 职场中,拒绝别人总是让人觉得你不近人情。 但只有你学会拒绝别人的时候, 你才会学会专注于自己的事情, 专注于创造属于自己的价值。 请记住,你有选择拒绝别人的权利, 你也可以选择受人尊重而不是受人喜欢。
你在职场里有哪些拒绝领导和同事的故事? (责任编辑:健康网) |