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怎样经营人际关系

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“李白乘舟将欲行,忽闻岸上踏歌声,桃花潭水深千尺,不及汪伦送我情。”这是李白当年在安徽泾县游历的时候,遇到了桃花潭畔贾村的汪伦,汪伦用自己家酿的美酒招待了李白,酒逢知己,两个人结下了深厚的友谊,成为好朋友。

当李白要离开的时候,汪伦依依不舍带着自己的几个好朋友在岸上边唱边跳,送别李白,李白有感而发作了这首脍炙人口的名篇,两个人的友谊也成为一段千古佳话,这首小诗为什么有那么大的魅力呢?除了李白的文笔好,桃花潭的景色美之外,还有关键的一点,是它的内涵丰富,能够触动每一个读这首诗的人心灵深处那个柔软的部分。也就是人与人之间那一份美好的友情,当我们读这首诗的时候,就会被他诗里描写的这一份纯真的友情感动,所以这首诗才会流传千古,一个人就是只读了一遍,也可能记一辈子。

友情对我们每个人来讲都很重要。只有重要的东西才真正能触发我们内心的那份深刻的体验。各位朋友请你们现在闭上眼睛回忆一个您与您的好朋友相处的场景、画面,如果回忆不起来这种场景,也可以只回忆你要好的朋友的笑容,一个笑脸,大家静下心来体会一下…。

现在,是不是内心涌起了一点东西?大家知道这是为什么吗?按照进化心理学的观点,我们人类的祖先与今天的猩猩是近亲,生活在原始大森林里,男人需要出去狩猎,女人在家照顾孩子和采集野菜、水果。那个时候的自然环境中有很多的凶猛野兽,假如一个人出去狩猎是很危险的,所以就必须大家一起合作,合作的基础就是彼此的信任,所以说朋友在当时是我们的祖先们得以生存下来的保障,从这个角度讲渴望友谊也可以说是我们从祖先那里继承下来的一种本能,它可以让我们得以生存下去。

伴随着人类社会的发展,这种需求被以文化的形式固定下来,喜欢传统文化的朋友可能都记得论语第1篇《学而篇》开头的那句话,叫做“子曰,学而时习之不亦乐乎,有朋自远方来不亦乐乎,人不知而不愠不亦君子乎。”这是儒家的开创者,孔子的所谓“君子三乐”除了第一乐,是讲学习之乐之外,其他的两乐都与友情有关,朋友从远方来了,我们很快乐,别人不理解我们,我们也不怨恨。这样的人才可以称为君子。

《孟子滕文公上》,亚圣孟轲也提到了“五伦之乐”他的原文是这样的,“后稷教民稼穑,树艺五谷,而民人育,人之有道也,饱食、暖衣、逸居而无教,则近于禽兽,圣人有忧之,使契为司徒,教以人伦,父子有亲,君臣有义,夫妇有别,长幼有序,朋友有信。”孟子提出的第5类关系是“朋友有信”,这个“信”是指信用也只信义,也就是说,每个人自己应该尽的本分,我们每个人成长过程之中会受到很多人的影响,小孩子在6岁之前,父母对我们的影响最大,等上了小学之后,老师的作用变得最大,此后随着年龄的增长,朋友的影响会日渐加大,有谚语说“生我者父母,成我者朋友”,一个人事业有成,往往是靠自己的朋友多方相助,这就是所谓的“在家靠父母,出外靠朋友”。

可见朋友在一个人的生活当中是多么的重要,所以朋友关系如果没有处理好。也是很容易导致心理问题,甚至引起心理疾病,而失去了朋友,会给自己的情绪带来很大的伤害,如果我们对朋友说了谎,您的内心会觉得愧疚难受,在这样的心态下,如何能感觉到快乐呢?

孔子还说“人无信不立”,一个人如果不讲诚信连在自己的家庭当中都不能立足,在社会上更是寸步难行,所以你要在社会上获得朋友,讲信用、讲诚信是首要的原则。

秦朝末年有个叫季布的人一向说话算数,信誉非常好,许多人都同他建立起来深厚的友情。当时,他们那一代甚至流传着这样的谚语“得黄金百斤,不如得季布一诺”,这就是成语“千金一诺”的由来,后来季布得罪了汉高祖刘邦,被朝廷悬赏捉拿,结果他的朋友不仅不被重金所惑,甚至冒着灭九族的危险来保护他,使他免遭祸患。一个人诚实有信自然得道多助,能获得大家的尊重和友谊。

我们每个人都希望过上幸福的生活,对不对?大家知道组成幸福有几个要素吗?积极心理学之父赛利格曼博士提出了幸福五元素理论,他用英文字母PERMA来代表这5个元素。第1个P,代表积极情绪,也就是我们平时体验到的希望\愉悦\安详\平静等积极情绪;E代表投入,就是我们能够全身心的投入一件积极的事情当中;R代表人际关系,有很多好朋友,与自己的家人关系好,是幸福很重要的一个保障;M代表意义和目的,就是我们自己要认识人生的意义;A代表成就,就是我们在社会上要有一定的成就,或者说我们自己要有成就感。

我们从这5个要素来看一个人没有朋友就失去了20%的幸福,没有朋友,我们在这个分工越来越细的社会上,做任何事情成功的可能就会下降。这又是20%,所以这5个要素之间不是一个简单相加的关系,一个人的人际关系对于他自己的幸福多么强调都不为过,但是呢,对于许多人来说构建强大的良好的人际关系也不太容易,良好的人际关系是一个人能够更长久更健康的生活的重要手段之一。

对我们每个人的健康来讲,朋友就像适当的饮食和锻炼一样重要。心理学研究发现。一个人的社会关系与她的寿命有长短也有关,焦虑症、抑郁症的发生以及其他疾病的风险与不良的人际关系有正相关。哈佛医学院精神病学系的临床助理巴克博士说,当我们融入社会并能保持亲密的人际关系时,我们的大脑和身体状况都能达到最好的状态。

然而对于许多人来说保持活跃的社会交往。是一个挑战。事实上,英国国际长寿中心的研究发现,超过50岁的男性中有23%的人,每个月与朋友的交往不到一次,结交新朋友的可能变得更少,这点我深有体会,因为我今年已经53岁了,我最近因为疫情的关系,不大出去,有时候我就会想,年轻的时候那么多朋友,现在好像都不大联系了。

这里面的原因之一是,我们这些中年,人认为交朋友不是我们的工作,还有就是男性的交往通常受到生活中的伴侣的影响,如果家庭破裂、配偶死亡或者离婚,导致男女这种关系结束时,你会发现男性往往他的整个原来家庭的社交圈也就结束了。同样,任何现有的朋友关系可以随着年龄的增长而逐渐萎缩,朋友们疏远人们就会感到孤独。

既然朋友对我们这么重要,有哪些因素能让我们增加吸引力,交到更多好朋友呢?

根据社会心理学的研究导致一个人吸引力的因素有以下几点:

1、接近性,也就是地理空间上距离近的人更容易产生彼此喜欢的感觉,从这一点我们可以看出,交朋友其实不必要舍近求远,好好的珍惜身边人,先把自己的家人、父母、兄弟姐妹,自己的配偶、子女变成我们的好朋友吧。当然还可以往外扩展一点,就是我们社区里住在一个社区的邻居。最近,在网上看到一个段子说是“疫情过去就离婚。”大家试想一下,如果夫妻二人,在这次疫情期间被隔离在家,两个人能像好朋友一样一起玩的那样嗨,还会不会等到疫情过去就离婚?

2、相互交往,空间距离近,仅仅为我们提供了一个成为好朋友的外部环境,要想成为朋友,还得有生活轨迹的交集,我们常常与那些与我们共享一个社区入口、一个停车场和健身娱乐场所的人成为好朋友,随机分配在同一个宿舍的大学生,比和同班其他同学更容易成为好朋友,为什么?那么接近能诱发喜欢,其中一个原因就是惰性,因为我们的大脑工作本身就是本着省力的原则,所以我们每个人其实天生都有惰性,所以说,我们住在同一个社区的邻居是老天给我们安排的机缘,成为好朋友的机缘,当然现在是网络时代,我们每一个微信群其实也是一个虚拟社区,大家有相互交往的期望,你肯定可以在同一个社群内找到与你相似的好朋友的,我给大家提个建议,以后我们大家除了在平时见面打招呼之外,多在微信群里面互动,相互打招呼、点赞,动动手指,也许你就可以找到你自己的知己呢?

3、曝光效应,熟悉可以诱发喜欢,大家知道为什么有些看起来很恶心人的广告反而效果不错吧,还记得前几年电视上经常出来一个扭来扭去的小老太婆,一边跳舞一边喊着“今年过节不收礼啊,收礼还收什么?”“脑白金”对不对?曝光效应具有巨大的适应力。两个陌生人之间交往越多,他们越能发现彼此之间的吸引力,记得有句话叫做“天鹅肉往往被第1只勇敢的癞蛤蟆吃掉”,也是因为这个原因,癞蛤蟆老是往天鹅面前跑。

所以呢,我们会看到很多美女他身边走的那个人其实并不匹配,这个时候我们有一些男士心里就吃味,说怎么好白菜都让猪拱了,这其实是一种嫉妒,因为你当年的曝光率不够啊,朋友!开个玩笑哈。

4、外表吸引力,人人都喜欢美好的事物,外貌其实对于人际交往来说很重要,这句可能有些朋友不认同的话,“其实外貌在现实生活当中,它就是一笔财富”。特别是我们男性更重视异性的美貌,所以有些人说男人都好色也是有一定道理的,而女性比男性更重视诚实、幽默感、善良、可靠的收入等等,所以我建议我们群里的女性朋友以后起床以后千万不要不洗脸就出门哦,一定要化妆以后再出去,这样更容易交到更多的好朋友。

5、相似性和互补性,“物以类聚,人以群分”就是说的这个道理。我们都喜欢那些在家庭住址、年龄、相貌、职业、经济收入、衣著打扮、行为习惯,特别是价值观与我们相似的人,所以有共同爱好的人很容易成为好朋友,你像一些酒友啊、校友啊、旅友啊,甚至喜欢赌博的人也会成为牌友。人喜欢和自己相似的人原因也很简单,其实每个人最喜欢的人还是他自己,呵呵,与自己相似的人交往就好像找到了知己,内心会涌起一种满足感,所以你要和别人发展友谊要学会模仿对方的行为,对方的衣着打扮、说话方式等等。模仿能够增进和加深两个人之间的友谊,某些方面的互补也可以吸引对方,这一点在男女交往上面比较突出,异性相吸。有很多性格方面互补的夫妻,也能成为好伴侣,比如一个外向的丈夫和一个内向的妻子往往能形成性格的互补,反之亦然。

人人都喜欢那些喜欢我们的人,这是人际交往之中的黄金法则,美国的著名影星玛丽黛德丽曾经说过这样一句经典的话,“一般来说,男人会对自己感兴趣的女人更感兴趣,而不是只对那些拥有修长美腿的女人感兴趣。”人与人之间的喜欢通常是,相互的接近性和吸引力影响到我们最初为谁所吸引,而相似性会影响长期的吸引,如果我们有一种强烈的归属需要以及被喜欢被接纳的需要得到了满足,我们还会不喜欢那些喜欢我们的人吗?这句话有点绕哈,最好的友谊发生在相互的倾慕,也就是钦佩仰慕的互相交往当中,所以要想和别人交朋友搞好关系,我们一定要记住先主动向对方表达我们的善意。

表达善意的方式有很多种如请客吃饭、送礼物、赞美等等,但是大家一定要记住一点,奉承有时候会让人感觉良好,但很难获得真正的友谊,赞美一定要符合事实,要真诚,有人说我喜欢说实话,我是“刀子嘴豆腐心”。朋友,这样很容易交不到朋友。

朋友之间也不是不可以互相批评,但是大家一定要记住一个原则,那就是朋友之间的批评和赞美之间的比例是1:3,家人之间,你比如亲子之间、夫妻之间的比例是1:5,也就是说你想批评别人一次,你至少要准备3~5颗甜枣,打一巴掌要给3~5个甜枣,这样呢,才能不伤害彼此的友谊,让被批评者感觉良好,友谊也许还可以升温。

那如何建立一个更积极的社会生活关系呢?这里有一些建议:

第一、加入一个团队,大多数男性的朋友都是围绕团队的活动,所以你可以加入一个比如暴走团、广场舞队,这样的队伍。

第二,做某个组织的志愿者,你就像现在我们的这个心理志愿者,还有全国各地社区都建立了防控疫情的志愿者队伍。这样做的好处是您可能会遇到你的兴趣与价值观相同或相似的人。

第三、参加一个当地的学习班,或加入一个俱乐部,在这些组织中,人们会定期见面,所以你不必为去邀请人或者找不到人而操心,一旦你遇到了潜在的朋友慢慢开始交往,并让这种关系按照自己的步调进行,例如经常一起喝喝茶,一起看个电影等等就可以使友谊慢慢的发展。

维持友谊也需要耕耘,因此对待友谊也如同任何其他的承诺和约定一样。比如你可以在自己的手机备忘录或电脑日历上设置备忘提醒你,到了该出去会见朋友的时候,就要去见见。

人际交往的另一个优点是,在你需要与别人谈话的时候还可以发挥作用,特别是现在因为疫情的影响很多人被隔离在家很长时间,这个时候我们可以通过微信呀、网络平台上的各种社交工具,多和朋友交谈一下。当然通过电子邮件网络等网络电话等联系方式都是健康的,但面对面的交流好处更大。经过社会心理学家研究发现那些一个星期有三次与朋友接触机会的人患抑郁症的几率为6.5%,而那些一个月只见过一次或两次面的人中的几率为8.1%,那些隔了好几个月才能见一次朋友的人,抑郁症的几率为11.5%以上。

上面介绍的是如何让我们寻找到友谊,交到朋友。那么怎么不让我们交到的朋友流失、散伙,友谊可以长期保鲜呢?刚才也讲到乐,一定要多接触、多交流,象走亲戚一样的,亲戚是越走越亲,朋友也是见面越多,感情越深。

这里还有几个心理学的原则给大家分享一下:

第一、边界清晰,减少冲突,人与人之间相处开始的时候,彼此之间感情卷入不深,经济上往往也没有多少交集,这时候的朋友往往是有边界的,矛盾比较少,但是伴随着成为朋友日子久乐,交往越来越多,感情卷入会越来越深,有的人还会有经济上的来往。这个时候呢,特别是在一些年轻人当中会出现边界不清的问题,有的青春期的孩子有为朋友两肋插刀的江湖义气,认为朋友的东西也是自己的,不把自己当外人,就很容易侵入朋友的心理疆域,当你与朋友相处当中感觉自己不舒服,比如对方老向你借钱也不说还钱的事,老是请求你帮忙,有时候甚至超过了你的能力限度,这个时候就说明对方已经侵犯了你的心理边界。

记得前几年春节晚会上,郭冬临与魏积安表演的一个小品叫《有事您说话》。郭冬临剃了个大光头,穿着个破军大衣,半夜三更跑到火车站为同事排队买火车票,最后导致夫妻不和。这都是边界不清的代表,这个时候作为侵入者,我们要知进退,不能过度的干预朋友的生活,作为内心感觉不舒服的被侵入者要学会拒绝,因为没有边界的友谊是不能保持长久的,还有可能反目成仇,老是付出得不到回报人就会心生怨恨,人的心都是很敏感的,怨恨就像一根刺,时间久了,让两个人都不舒服,就可能反目成仇。

第二、有效沟通化解矛盾,朋友之间发生矛盾是很正常的,如果两个人之间向来都是客客气气,从来没有矛盾发生,这样的人只能算是普通的关系,不能算是朋友,朋友必然会有感情卷入,有感情卷入就有可能发生矛盾,有了矛盾怎么办呢?我们要学会积极沟通来化解矛盾,这里呢,因为沟通如果讲起来就可以讲一堂大课,时间关系啊,我给大家推荐一本书是美国的著名心理学家叫马歇尔卢森堡博士写的,书名叫做《非暴力沟通》。淘宝网上就有卖,这本书通过让我们将彼此专注于自己的感受、需求,从而促进有效的倾听、理解。互助来化解彼此的矛盾冲突。里面有理论、有方法、有操作的步骤,看着书照着练习就可以让朋友或者夫妻亲子之间的矛盾通过沟通得以化解。大家只需要记住,以下要点,了解自己的感受和需求,并且呢,主动沟通,表达给对方同时也准确的共情,对方的感受,接纳对方的需求,并给予适当的满足,就可以化解朋友之间的冲突和矛盾。化解了矛盾往往可以使我们的友谊变得更牢固,感情的温度也会提升。

第三、管理情绪消除危机,当朋友之间有矛盾冲突的时候,我们的情绪难免会有波动,有时候就可能出现焦虑、愤怒等负面情绪甚至引发抱怨、批评、指责、攻击等行为,这个时候我们一定要觉察到自己的情绪,并且呢,接纳自己的情绪,运用情绪管理的方法如适度表达、转移注意、深呼吸等方法,管理好自己的情绪,在这里我给大家介绍一个简单实用的方法。就是我们朋友之间,特别是那些脾气暴躁的朋友之间,提前约定好一个手势作为情绪管理的开关,比如打篮球那个暂停的动作,当一方出现情绪激动达到爆发的边缘的时候,就用这个手势踩刹车。当然了,所有的技术都是需要训练,才能熟练掌握的,朋友之间约定好以后,要提前训练熟了,当发生矛盾冲突的时候,有一方情绪激动,另外一方马上做出这个手势,这个时候呢,双方就会会心的一笑,然后我们利用学习到的非暴力沟通技巧进行沟通,化解矛盾、恢复理性。

第四、互相帮助,增进友谊,朋友之间的友谊体现在有快乐互相分享,有困难出手帮助上,也就是我们平常说的“有福同享,有难同当”。作为朋友一定要常见面多沟通,了解彼此的需求,当对方遇到困难的时候,及时伸出温暖的手给予帮助。这次疫情的到来,我们不能与朋友见面,我们也要通过电话,通过微信,通过网络平台多与朋友交流沟通,了解到朋友有需求的话,尽自己的办法给予适当的帮助,患难见真情吗。

第五,宽容感恩友谊长存,朋友的冒犯有可能是因为他情绪不好,这个时候我们一定要宽容以待,不能斤斤计较,要学会站在对方的角度看问题,准确的共情到对方。朋友的帮忙也不能认为理所应当,很多老朋友之间会有这种错误的认识,我们既然是朋友他帮忙不是应该的吗?其实这个世界上没有应该的帮忙,被帮忙者一定要有感恩之心,并且在适当的场合表达自己的感恩之情可以用言语,也可以用行动,比如给对方送点小礼物等,只有这样才可以增进我们的友谊。

下面,我们共同回顾一下今天我分享的主要内容,我主要是从三个方面给大家分享了,如何认识和接纳自己的朋友。

一是是朋友是对我们人生发展和幸福很重要的人。第二是怎样才能增加我们的吸引力?可以交到更多的朋友。第三是如何化解矛盾才能让友谊历久弥新,希望通过今天的分享能给朋友们有所启发和帮助。


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