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学会说“不”,是建立良好人际关系的第一步

就情感方面而言,女人通常性格细腻、温柔,富有感性,而男大则偏于刚毅、坚强,富有理性,受异性相吸法则的影响,男女交往时往往有更多的共同语言,能够互相激发出微妙的情感,这是同性之间交往所难以体会的。我们发现,很多女人在确定恋爱关系或者步入婚姻殿堂后,就会莫名其妙地切断自己与其他异性之间的友情。究其原因,很多女人本来就是为了挑选意中人而和异性交往的,目的达到后,她们认为不再有继续维持异性友情的必要,更何况还要冒着另一半吃醋的风险。

其实,在社会交际尤其是职场中,女性朋友会不可避免地遇到与异性接触、互动的情况。俗话说:“男女搭配,干活不累。”异性之间气质的互补和能力的互助,往往会让事情产生事半功倍的积极效果。

所以,躲避与异性的交往并不是女人的明智之举,在社交活动中和男性交往时,女性要注意不宜过分冷淡,以免让异性觉得你高傲无礼,既伤害了男人的自尊心,也损害了你在对方心中的形象。此外,女人也不必过分拘谨,要该说就说,该笑就笑,需要握手就握手,需要并肩就并肩,过分地忸怩作态、躲躲闪闪反而会让人生厌。反之,男女有别,过分随便也不好,男女之间的情谊包含着一系列美好的感情:互相欣赏,彼此信任,相互关心……这些美好的感情本身就包含着爱慕的种子,稍不留神,就会萌芽,生出禁忌的果实。

身处职场,男女同事之间的交往是必不可少的,交往浅了不利于工作的推进,交往深了有可能惹来流言蜚语。女性朋友应该怎么拿捏男女交往的分寸呢?

不宜过分亲昵根据美国心理学家霍尔的研究,男女间相距46厘米以内,就会被视为调情或表示亲昵;50~60厘米是私人的空间距离,相当于自我活动的小天地;60厘米以外才是与人交往的正常距离。

因此,女性在社会交际中最好和异性保持相应的距离,不必严格估量60厘米代表的距离,实际交往中以感受不到对方呼吸的快慢、看不到对方皮肤的肌理等为标准。

2006年10月6日,当时身为俄罗斯总统的普京在克里姆林宫向各界优秀人士颁发国家奖章,一切都进行得非常顺利,然而轮到给女演员尼娜·尼古拉耶芙娜·乌尔甘特颁发祖国贡献三等奖时,却发生了一个意外。

当时,普京给乌尔甘特戴上了绶带,温和地微笑着。突然,乌尔甘特以电闪雷鸣般的速度一把搂住了没有丝毫防备的普京,她表现得异常兴奋,双手紧紧搂着普京的腰,将头情不自禁地依偎在了普京的胸前。

这一动作让普京、在场的嘉宾和所有的记者都大为吃惊,普京当时的表情也非常令人回味,既有难堪又有苦笑,想说什么又说不出口,可谓尴尬万分。

受传统观念的影响,女人仍要注意矜持、内敛,与异性过分亲昵不仅会显得自己过于轻佻,引起别人的反感,还容易造成不必要的误会。

说话讲究分寸,玩笑适可而止女人的可爱和幽默都是讨人喜欢的优点,但在正常的男女交往中,要有所顾忌。女人在和异性交往时,说话不要嗲声嗲气,否则容易引起别人的误会,打扰办公室严肃办公的氛围。此外,虽然开玩笑能够调节气氛,但男女间开玩笑要适可而止,把握好分寸。

不搞个人崇拜曾经有人通过调查得出结论,说维系夫妻感情的一个重要因素就是一方对另一方的崇拜或相互崇拜。办公室男女朝夕相处,有时会对特别优秀的异性产生崇敬之心,将其视为偶像,从而引起不必要的误会,给女人自身带来压力。职场上,再优秀的异性也是凡人,所以还是要保持合理的距离,和对方平淡、平凡地相处。

在和异性交往的过程中,女人要懂得把握异性的不同点和心理,将异性效应发挥到最佳。虽然异性相吸定律对个人和组织的作用是不言而喻的,但是,只有健康的才是有效的,在日常生活中,女性朋友要把握好分寸和原则,在不断增加的男女交往中丰富和提升自己,使同异性交往成为我们生活中的大助力。

女性朋友们只要把心态放正,正常、大方地去和异性相处,一定能收获稳定、健康的异性友谊。

委婉地说“不”,做不让人难堪的优雅女人

不要害怕拒绝他人,如果自己的理由出于正当。当一个人开口提出要求的时候,他的心里根本预备好了两种答案。所以,给他任何一个某中的答案,都是意料中的。——三毛

为了建立良好的人际关系,日常生活中,女人会经常对别人说一些夸奖的话,但这并不代表着女人要一味地说恭维的话,甚至丢失了自己的主见。孔子说:“巧言令色,鲜矣仁。”意思是说,要提防一味花言巧语、装得和颜悦色的人,这种人很少会有仁心。所以女人在社会交际中要学会表达自己的见解,敢于说“不”。

“不”字本身有很强的攻击性,它在传达说话者的拒绝时,还会带给对方不被尊重、被否定的感觉,“良药苦口利于病,忠言逆耳利于行”,虽然大家都明白这个道理,但在实际听到否定的答案时,多少还是会感觉不舒服。

从心理学的角度出发,对自己不利或让自己不偷快的事情,每个人都想尽力避免,即产生一种趋利避害的心理。此时,如何给苦药的外面抹上一层糖衣,让吃药的人不觉得药苦甚至还觉得很甜,这就是一门学问了。

二十世纪初,邓肯是欧洲风靡一时的舞蹈家兼才女,她曾经追求过当时很知名的戏剧家萧伯纳,邓肯给萧伯纳写过一封信,信中说:“我的外貌是十分美丽而出众的,而你的头脑也被人们认为是非常聪慧的,如果咱们两个结合生下一个孩子,头脑像你,外貌像我,这不是最理想的事情吗?”

萧伯纳收到信后,回了一封信给她,信中委婉地拒绝道:“可是如果孩子出生之后外貌像我,而头脑却像你,那不是最糟糕的事情吗?”

面对佳人的告白,萧伯纳明白,既然自己对对方毫无兴趣,如果怕伤了对方的面子而不愿挑明,让对方对自己穷追不舍的话,只会让事情越来越糟,使得两个人都焦头烂额,头疼不已。所以,读懂邓肯来信中的幽默,萧伯纳用同样幽默的方式,沿着对方的思路委婉地拒绝了她,既给出了答案,又能博佳人一笑。

我们在拒绝别人时,要想达到像萧伯纳这样完美的效果,就要掌握好委婉说“不”的技巧。

先倾听,再说“不”——人都是有自尊的,在别人开口说话时,即便你早早就决定要拒绝对方,也要耐心把对方的话听完,然后再对自己不能顺应对方的意思而表示抱歉对方感受到你的诚意后,即使遭到拒绝,也会以同理心理解你的诚恳。

拒绝的理由要委婉——既然“不”字的攻击性比较强,在拒绝他人时,就应该委婉地说明拒绝的理由,让对方得以保存颜面,进而相信你的拒绝是出于无奈。如果生硬、直接地说明拒绝理由,势必会让他人觉得你是一个冷漠无情的人,甚至会对你生出不满之心。

张芬是公司里最胖的女职工,平时要穿最大号的衣服,她在商场里很难买到适合自己的尺码,所以网上购物成了她添置新衣的常用渠道。

有一次,张芬从网上买了一件白色针织衫,寄到公司后,她迫不及待地穿上试了试,并兴高采烈地问大家好不好看。办公室里的同事都称赞“合适”“漂亮”,这让张芬的心情更加愉悦了。

可是当张芬问到李华感觉怎么样时,李华却直接回答说:“你身材太胖穿白色就显得更胖,不好看,还是退了买黑色的吧,黑色显瘦。”

话一出口,整个办公室的气氛瞬间变得很冷,大家都在心里默默地想,以后遇事千万不要征求李华的意见。

其实,张芬身材确实比较胖,穿这件衣服也不太好看,李华表达自己真实想法的做法本身没有问题,但是方式却太直接了,她可以这样说:“你穿这件挺好看的,不过我觉得你要是穿黑色的会更好看。”委婉的表达不仅能大大减轻对方的心理负担,还能给别人真诚的建议。

做出相应的弥补措施——当别人向你寻求帮助,而你又无能为力、不得不拒绝的时候,不妨做出相应的补偿措施,如推荐其他解决问题的途径或者能解决此类问题的人,以减轻对方的失落、受挫情绪,让其感受到自己的真诚。

著名喜剧大师卓别林曾经说过:“学会说‘不’吧!那样你的生活将会美好得多。”

所以对于女人而言,即便违背别人的意愿可能会伤害双方的感情,甚至可能会让对方耿耿于怀,女人也要敢于对不能苟同或无能为力的事情说“不”,只有坚持自己的本色,才能在复杂的社会中拥有自己的独特个性。而掌握了委婉说“不”的技巧,则能让对方欣然接受你的拒绝,表达态度的同时也丝毫不损害你的好人缘。与人交往和帮助别人是十分重要的,但女人不能碍于情面而对任何事情都点头称是,那样不仅会让自己活得很累,也会在别人眼中显得毫无特色,甚至认为你的付出是理所应当的。

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